Conditions générales de vente

CONDITIONS GENERALES DE VENTE (CGV)

Site e-commerce : RELDINK

ARTICLE 1 - CHAMP D'APPLICATION
Les presentes Conditions Generales de Vente (CGV) s'appliquent, sans restriction ni reserve, a l'ensemble des ventes
conclues par l'EI Victor KNIDLER, enseigne RELDINK ('le Vendeur') aupres d'acheteurs non professionnels ('les
Clients') desirant acquerir les produits proposes a la vente sur le site internet reldink.com.
ARTICLE 2 - PRODUITS ET DISPONIBILITE
Les produits proposes a la vente sont ceux figurant sur le site au jour de la consultation par le Client.
Les produits (macerats, fleurs de chanvre) sont des produits agricoles. Des variations naturelles de poids, couleur ou
aspect peuvent survenir. Le taux de THC est strictement inferieur a 0,3% conformement a la legislation. Nos produits ne
sont pas des medicaments.
ARTICLE 3 - PRIX
Les prix sont indiques en Euros. Le Vendeur etant sous le statut Micro-BA (Bénéfices Agricoles), la TVA est non
applicable (article 293 B du CGI).
Les prix ne comprennent pas les frais de traitement, d'expedition et de livraison, qui sont factures en supplement et
calcules prealablement a la passation de la commande.
ARTICLE 4 - COMMANDES ET PAIEMENT
La validation de la commande par le Client vaut acceptation des presentes CGV.
Le prix est payable comptant, en totalite au jour de la passation de la commande par le Client, par voie securisee via les
moyens de paiement proposes sur le site (Carte Bancaire via Stripe / Shopify Payments).
Le Vendeur se reserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un Client avec lequel il existerait un litige
relatif au paiement d'une commande anterieure.
ARTICLE 5 - LIVRAISON
Les produits commandes seront livres a l'adresse indiquee par le Client lors de sa commande.
Le Vendeur s'engage a faire ses meilleurs efforts pour livrer les produits dans les delais indiques. Le transfert des
risques de perte et de deterioration s'opere au moment ou le Client prend physiquement possession des produits.
ARTICLE 6 - RETRACTATION ET RETOURS
Conformement a l'article L.221-18 du Code de la Consommation, le Client dispose d'un delai de 14 jours pour exercer
son droit de retractation.
EXCEPTION HYGIENE : Selon l'article L.221-28 du meme code, ce droit de retractation ne peut etre exerce pour les
biens qui ont ete descelles par le consommateur apres la livraison et qui ne peuvent etre renvoyes pour des raisons
d'hygiene ou de protection de la sante. Tout produit ouvert ne sera pas rembourse.
ARTICLE 7 - GARANTIES LEGALES
Les produits fournis par le Vendeur beneficient de plein droit et sans paiement complementaire de la garantie legale de
conformite (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices caches (articles
1641 et suivants du Code civil).

ARTICLE 8 - LITIGES ET MEDIATION
Les presentes CGV sont soumises a la loi francaise.
En cas de litige, le Client s'adressera en priorite au service client du Vendeur (team@reldink.com). Le Client est informe
qu'il peut en tout etat de cause recourir a une mediation conventionnelle.