Politique d’expédition

POLITIQUE D'EXPEDITION

Site e-commerce : RELDINK

ARTICLE 1 - DELAIS DE TRAITEMENT
Toutes les commandes sont traitees et preparees dans un delai de 1 a 2 jours ouvrables (hors week-ends et jours
feries) apres reception de votre e-mail de confirmation de commande.
Vous recevrez une nouvelle notification lorsque votre commande aura ete expediee avec son numero de suivi.
ARTICLE 2 - TARIFS ET MODALITES DE LIVRAISON
Les frais d'expedition de votre commande seront calcules et affiches au moment du paiement (Checkout).
Nous proposons generalement la livraison standard via La Poste (Colissimo) ou en point relais (Mondial Relay).
Livraison en France Metropolitaine :
- Delai estimatif : 2 a 4 jours ouvrables apres expedition.
- Tarif : Calcule au moment du paiement selon les options choisies.
LIVRAISON OFFERTE :
La livraison gratuite n'est pas liee a un montant minimum d'achat. Elle est proposee de maniere exceptionnelle lors
d'evenements speciaux (offres promotionnelles, evenements ephemeres, codes specifiques).
ARTICLE 3 - EXPEDITION INTERNATIONALE
Actuellement, nous expedions principalement en France Metropolitaine.
Pour toute commande vers l'UE ou l'International : Votre commande peut etre soumise a des droits d'importation et des
taxes, qui sont factures une fois que l'expedition atteint votre pays de destination. RELDINK n'est pas responsable de
ces frais s'ils sont appliques et ils sont a votre charge exclusive en tant que client.
ARTICLE 4 - COMMENT VERIFIER L'ETAT DE LA COMMANDE ?
Lorsque votre commande sera expediee, vous recevrez une notification par e-mail de notre part qui comprendra un
numero de suivi vous permettant de verifier son etat en ligne.
Si vous n'avez pas recu votre commande dans les 5 jours suivant la reception de votre e-mail de confirmation
d'expedition, veuillez nous contacter a team@reldink.com avec votre nom et votre numero de commande.
ARTICLE 5 - DOMMAGES ET PERTES
En cas de perte ou de dommages pendant le transport, veuillez d'abord contacter le transporteur pour deposer une
reclamation. Toutefois, la satisfaction de nos clients etant notre priorite, contactez-nous rapidement a
team@reldink.com avec une photo du colis abime afin que nous puissions vous accompagner et trouver une solution
amiable.